2006.09.08 Fri
株式会社セキグチ、礼賛
3年ほど前に買ったからくりオルゴール、「四月の雨」。家の形をしていて煙突を押しながら中を覗くと、灯りがついて家の中(子供部屋。模型の電車が走っていて、クマとネズミが暮らしている)が見える、という仕組みのもの。その家の灯りがつかなくなった。修理をしてもらうべく、製造元、「株式会社セキグチ」に送る。数日後電話があり「修理不可能です。交換いたしましょうか?」との事。私はてっきり、再び購入するという事だと思った。買って何年もたっているし、保証書なんかもないし、まあ、仕方ないか、と思っていた。ところが、この交換、とは無償だったのだ。後日、丁寧に梱包された品物が送られてきた。
何故こんなに親切なのか。。ちょっと不思議なくらい!(ちなみに、このオルゴールは5千円くらいするのに。)対応してくれた方も、返送するのに、私の都合の良い日時まで聞いてくれて、礼儀正しい事きわまりない。「株式会社セキグチ」礼賛!ありがとうございました。。大切にします。